Feedback

Berätta om fel, önskemål och idéer från appen eller webbplatsen — med logg och skärmbild om du vill.

Berättad på engelska, med undertexter. Spelas från YouTube när du trycker på uppspelning.

Något som är fel, saknas, eller helt enkelt kunde göras bättre? Berätta — varje rapport läses.

Från appen#

Help → Send Feedback: vad som hände, och loggen och en skärmbild som skickas med om du inte kryssar ur dem.

Välj Help → Send Feedback….

Säg vad det är: något som är fel, en idé, eller något annat.
Skriv vad som hände och vad du väntade dig.
Lämna en e-postadress om du vill ha svar.
Välj vad som ska följa med. Ikryssat som standard:
- appens logg — vad appen höll på med före problemet,
- kraschloggen, om appen har stannat oväntat,
- en skärmbild av fönstret, tagen precis innan formuläret öppnades.

Rapporten går till photosuite.flogvit.com med appens version, ditt operativsystem och grafikkort, och din licens, så att vi vet vilken dator och vilket bygge den kom från. Inget annat skickas, och inget skickas förrän du väljer Send.

Efter en krasch#

Stannade FLOGVIT.photosuite oväntat förra gången den kördes öppnas formuläret av sig självt när du startar den igen, med kraschloggen ikryssad. Varje krasch erbjuds en gång; välj Cancel för att låta den vara.

Från webbplatsen#

Om appen inte startar, använd feedbacksidan (du måste vara inloggad). Du kan bifoga en skärmbild eller loggfilen själv: Help → Show Log File i appen visar var den finns, och den ligger i ~/.culling/logs/photosuite.log.

Vad som händer sedan#

Rapporterna hamnar i vår kö. Lämnade du en adress svarar vi där. Fel vi kan återskapa rättas i en senare version — appen säger till när en nyare version finns.