Tilbakemeldinger
Si fra om feil, ønsker og ideer fra appen eller nettsiden — med logg og skjermbilde om du vil.
0:37Noe som er feil, mangler, eller bare kunne vært gjort bedre? Si fra — hver rapport blir lest.
Fra appen#
Velg Help → Send Feedback….
- Si hva det er: noe som er feil, en idé, eller noe annet.
- Skriv hva som skjedde og hva du ventet.
- Legg igjen en e-postadresse hvis du vil ha svar.
- Velg hva som skal være med. Avkrysset som standard:
- appens logg — hva appen holdt på med før problemet,
- krasjloggen, hvis appen har stoppet uventet,
- et skjermbilde av vinduet, tatt rett før skjemaet åpnet seg.
Rapporten går til photosuite.flogvit.com med appens versjon, operativsystemet og grafikkortet ditt, og lisensen din, så vi vet hvilken maskin og hvilket bygg den kom fra. Ingenting annet sendes, og ingenting sendes før du velger Send.
Etter et krasj#
Stoppet FLOGVIT.photosuite uventet sist den kjørte, åpner skjemaet seg selv når du starter den igjen, med krasjloggen avkrysset. Hvert krasj tilbys én gang; velg Cancel for å la det være.
Fra nettsiden#
Starter ikke appen, bruk tilbakemeldingssiden (du må være innlogget). Du kan legge ved et skjermbilde eller loggfila selv: Help → Show Log File i appen viser hvor den er, og den ligger i ~/.culling/logs/photosuite.log.
Hva som skjer så#
Rapportene kommer i køen vår. La du igjen en adresse, svarer vi der. Feil vi kan gjenskape, blir rettet i en senere versjon — appen sier fra når en nyere versjon er ute.